이용약관

이 약관은 티티지지(이하 "회사")가 운영하는 웹사이트(https://ttzz.kr)에서 제공하는 MVP 개발 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. • "서비스": 회사가 제공하는 MVP(Minimum Viable Product) 개발, 웹/모바일 앱 개발, 유지보수 등의 서비스 • "이용자": 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 자 • "예약금": 상세 상담 컨설팅 예약 확정을 위해 선결제하는 금액 • "상세 상담": 예약금 결제 후 진행되는 프로젝트 요구사항 심층 분석 및 컨설팅 • "빌딩 세션": 이용자의 요구사항에 따라 진행되는 집중 개발 시간 • "결과물": 서비스를 통해 제작된 소스코드, 디자인, 문서 등 일체의 산출물

① 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 적용됩니다. ② 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다. ③ 약관이 변경되는 경우 회사는 변경 내용을 시행일 7일 전부터 웹사이트에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 30일 전부터 공지합니다. ④ 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.

회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다. [MVP 빌드 패키지] • 핵심만: 핵심 기능 1-2개, 기본 UI/UX, 코드 및 가이드 제공, 버그 픽스 7일 • 완성도 있게: 핵심 기능 2-3개, 세련된 UI/UX, 코드 + 배포 지원, 버그 픽스 14일 • 완성 + 안심: 핵심 기능 2-3개, 프리미엄 UI/UX, 2주간 무제한 수정 [유지보수 패키지] • 케어 베이직: 월 2시간, 버그 픽스 및 소규모 개선, 48시간 내 응답 • 케어 플러스: 월 6시간, 기능 개선 및 중규모 기능 추가, 24시간 내 응답 • 온콜 멤버십: 월 무제한 작업 요청, 전담 지원, 즉시 응답

① 서비스 요금은 다음과 같습니다. [MVP 빌드] • 핵심만: 300,000원 (부가세 포함) • 완성도 있게: 450,000원 (부가세 포함) • 완성 + 안심: 550,000원 (부가세 포함) [유지보수] • 케어 베이직: 월 150,000원 • 케어 플러스: 월 350,000원 • 온콜 멤버십: 월 400,000원 ② 결제는 다음과 같이 진행됩니다. • 예약금: 50,000원 (상세 상담 예약 확정 시 선결제) • 잔금: 빌딩 세션 완료 후 결과물 확인 후 결제 ③ 결제 수단은 신용카드, 계좌이체 등 회사가 정하는 방법으로 합니다.

① 이용자는 회사 웹사이트를 통해 무료 상담을 신청할 수 있습니다. ② 상담 신청 후 회사는 6시간 이내에 이용자에게 연락하여 일정을 조율합니다. ③ 이용자가 예약금을 결제하면 상세 상담 예약이 확정됩니다. ④ 상세 상담에서 회사와 이용자는 프로젝트 목표를 서면(이메일, 카카오톡 등)으로 합의합니다.

① 회사는 이용자의 만족을 위해 다음과 같은 만족 보장 정책을 운영합니다. ② 상세 상담에서 이용자와 회사는 프로젝트 목표를 명확히 정의하고 서면으로 합의합니다. ③ 빌딩 세션 완료 후 이용자는 결과물을 확인하고, 합의된 목표 달성 여부를 기준으로 만족 여부를 판단합니다. ④ 이용자가 합의된 목표가 달성되지 않았다고 판단하는 경우, 잔금을 결제하지 않을 수 있습니다. 이 경우 예약금은 환불되지 않습니다. ⑤ 만족 보장은 빌딩 세션에서 합의된 구체적 목표에 한정되며, 합리적으로 달성 가능한 범위를 기준으로 합니다.

① 예약 취소 및 환불은 다음과 같이 처리됩니다. [이용자 사유로 인한 취소] • 상세 상담 전날 23:59까지 취소: 예약금 전액 환불 • 상세 상담 당일 취소: 예약금 환불 불가 [회사 사유로 인한 취소] • 회사의 사정으로 상세 상담 진행이 불가능한 경우: 예약금 전액 환불 ② 환불은 취소 요청 후 3~5 영업일 이내에 처리됩니다. ③ 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 청약철회가 가능한 경우, 관련 법령이 우선 적용됩니다.

① 빌딩 세션을 통해 제작된 결과물(소스코드, 디자인, 문서 등)의 소유권은 잔금 결제가 완료된 시점에 이용자에게 귀속됩니다. ② 잔금이 결제되지 않은 경우, 결과물에 대한 모든 권리는 회사에 귀속됩니다. ③ 이용자는 결과물을 자유롭게 수정, 배포, 상업적 이용할 수 있습니다. ④ 회사는 이용자의 동의 없이 결과물을 제3자에게 제공하거나 공개하지 않습니다. 단, 포트폴리오 목적으로 익명화된 형태로 사용하는 경우는 예외로 합니다.

이용자는 다음 사항을 준수해야 합니다. ① 상담 신청 및 서비스 이용 시 정확한 정보를 제공해야 합니다. ② 빌딩 세션에 필요한 자료(기획서, 참고 자료 등)를 사전에 준비해야 합니다. ③ 다음 행위를 해서는 안 됩니다. • 허위 정보 제공 • 타인의 명의 도용 • 회사의 서비스 운영을 방해하는 행위 • 불법적인 목적으로 서비스를 이용하는 행위

① 회사는 관련 법령과 이 약관에서 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. ② 회사는 이용자의 개인정보를 보호하며, 개인정보처리방침에 따라 처리합니다. ③ 회사는 이용자의 의견이나 불만이 정당하다고 인정되면 신속하게 처리합니다. ④ 회사는 빌딩 세션에서 합의된 목표 달성을 위해 최선을 다합니다.

① 회사는 다음의 경우 책임을 지지 않습니다. • 천재지변, 전쟁, 테러 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 • 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애 • 이용자가 제공한 정보의 오류로 인한 문제 ② 회사의 책임은 상세 상담에서 서면으로 합의된 목표 범위 내로 제한됩니다. 합리적으로 달성 가능한 범위를 초과하는 결과에 대해서는 책임지지 않습니다. ③ 회사는 이용자가 서비스를 통해 얻은 정보나 결과물을 활용하여 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다.

① 이 약관과 서비스 이용에 관한 분쟁에는 대한민국 법을 적용합니다. ② 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우, 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다. ③ 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결하는 것을 원칙으로 합니다.